脱毛サロンを契約する前に、チェックしておきたいポイントの1つが「予約キャンセル・変更の際の対応」について。
・急な仕事が入った!
・体調不良になってしまった!
など、さまざまな理由で予約日にサロンへ行けなくなることも、今後あるでしょう。
そういった場合に備えて、
気になるサロンの「予約キャンセル・変更の際の対応」はどうなのか、知っておく必要があります。
今回は脱毛ラボの「予約キャンセル・変更の際の対応」について情報をまとめました!
予約キャンセル・変更のペナルティ
脱毛サロンの場合、予約キャンセル・変更をするとペナルティがあるのがほとんどです。
脱毛ラボの場合も、キャンセルのタイミングに応じてペナルティが発生します。
前々日の20時まで | 前々日の20時~前日まで | 当日もしくは無断キャンセル | |
キャンセル料 | なし | 1,000円 | なし |
プラン回数消化 | なし | なし | 1回消化 |
前々日の20時までに予約キャンセル・変更をすれば、ペナルティは一切ありません。
ところが、それを過ぎるとキャンセル料や、プラン回数消化などのペナルティが生じますので注意してください。
・電車やバスなど、交通機関の遅延
・体調不良
など、どんな場合でもペナルティが発生します。
・当日は余裕を持ってお店に向かう
・キャンセルや変更がある場合は早めに対処!
というのを心がけましょう。
予約キャンセル・変更の方法
脱毛ラボの予約をキャンセル・変更するには
①店舗に出向く
②店舗に電話する
③コールセンターに電話する
の3つの方法があります。
WEBやアプリからのキャンセル・変更は対応していませんので注意してくださいね!
ベストな方法は、店舗に電話することでしょう。
店舗に出向くのは面倒ですし、コールセンターは平日の10時~18時までしか対応していません。
ただし、コールセンターは電話がつながりやすいというメリットがあります。
店舗は、施術中の場合電話がつながらないこともあるからです。
状況に応じて判断し、余裕を持って連絡をするようにしてくださいね。
生理中の対応は、プランごとに異なる
女性なら誰もが1度は困ったことがあるであろう「急な生理」。
脱毛サロンの中では「生理中はVIOもそれ以外の箇所も、施術は絶対NG!」というところもあるみたいです。
では「脱毛ラボ」の場合はどうなのでしょうか?
実は、脱毛ラボでは「生理中でも、VIO・ヒップだけ施術OK」となっています。
※ただし、当日体調が悪かったり、薬を服用していたりする場合は施術できません。
ただし、生理中の脱毛はホルモンバランスの乱れにより、
・肌が敏感になり、トラブルに繋がりやすい
・いつもより脱毛効果が薄れる可能性がある
など、リスクも考えられます。
なので、生理が来てしまったら早めに予約キャンセル・変更をするのがベストだと言えます。
しかし
・当日、急に生理が来てしまった!1回消化扱いになるのはもったいないから脱毛に行きたい
・予定がその日しか合わないから、脱毛に行っておきたい
という場合もあるかもしれませんね。
そこで「生理中の施術対応はどうなのか」をまとめました。
プランごとに対応が違うので、全身脱毛48か所パックの場合を例にとってご紹介します。
《月額制パック脱毛プランの場合》
月額制パック脱毛プランには、
・月額コース お試しプラン
・普通コース
・スピードコース
の3種類があります。
3つに共通していることは
・生理中でも、VIO・ヒップ以外の部位なら施術OK!
・ただし、VIOとヒップの施術を繰り越すことはできない
という点です。
※当日体調が悪かったり、薬を服用していたりする場合は施術できません
3つのコースにおける、1度の来店での施術範囲は以下のとおりです。
1度の来店での施術範囲 | |
月額コース お試しプラン | 全身の12分の1 |
普通コース | 全身の2分の1 |
スピードコース | 全身まるごと |
①月額コースお試しプランの、生理中の対応
月額コースお試しプランの場合、全身を12分割し、少しずつ施術していきます。
1年(12ヵ月)で全身1回の施術が済む計算です。
つまり、あくまで例ですが
1回目:背中上、背中下、右わき、左わき
2回目:右ひじ上、左ひじ上、右肩、左肩
3回目:右ヒップ、左ヒップ、Oライン、Iライン
…というように毎回異なる部位を施術していきますから、
自分がキャンセルする日がVIO・ヒップの施術の番の回でなければ、何ら問題はないのです。
VIO・ヒップ以外の部位であれば、自分のショーツを履いたまま、通常どおり脱毛が受けられます。
(ただし、マナーとしてスタッフの方には「生理中」と伝えておいたほうが好ましいです)
VIO・ヒップの施術回に生理がかぶってしまったら、
それ以外の範囲がその回に含まれているのであれば、その部分だけ施術できます。
(例えば、Vライン・ヒップ・右わき・左わきという内容の回のときに生理が来てしまった場合、左右のわきの施術だけは可能です)
しかしその場合でも、VIOと他の部位を入れ替えて
「今回は右ひじ上、左ひじ上、右わき、左わきで!」
というオーダーはできませんので注意してください。
VIO・ヒップの繰り越しはできないので、VIO・ヒップを飛ばして施術することになります。
また、施術の順番は(あくまで例ですが)
1回目:背中上、背中下、右わき、左わき
2回目:右ヒップ、左ヒップ、Oライン、Iライン
3回目:右ひじ上、左ひじ上、右肩、左肩
というように決まっているので
「今日は2回目だから、本当は右ヒップ、左ヒップ、Oライン、Iラインの施術のはずだけど、
生理が来てしまったので3回目の施術の内容を先にやってください!」
というお願いもできませんので注意してください。
あくまで、予め決まっている順番に準じた施術となります。
毎回どの部位を施術するのか、詳細はスタッフに聞いてみてください。
生理が来たら「生理が来たのですが、次の施術に支障はないですか?」と予め相談しておくのがスマートですね。
②月額プラン普通コースの、生理中の対応
普通コースは、全身を半分ずつ施術します。
1回目は上半身、2回目は下半身、3回目は上半身…といった流れです。
つまり
奇数回:上半身
偶数回:下半身
の施術となります。
上半身を施術する奇数回の場合は、生理とかぶっても何ら問題なし。
自分のショーツを履いたまま、通常どおり脱毛が受けられます。
※当日体調が悪かったり、薬を服用していたりする場合は施術できません
※マナーとして、生理中であることはスタッフに伝えておきましょう。
下半身の施術をする偶数回の場合は、VIO・ヒップ以外の部分だけ施術することとなります。
この場合も
・VIO・ヒップの繰り越し
・順番の入れ替え
はできません。
下半身の施術をする偶数回の際に生理が来てしまったとしても、
「生理が来てしまったので、今回は下半身ではなく上半身の施術をお願いします!」というオーダーはできないのです。
あくまで、偶数回の際には下半身を施術し、生理が来てしまった場合はVIO・ヒップ以外の部位だけ脱毛することになります。
③月額プランスピードコースの、生理中の対応
スピードコースの場合、1回の来店で全身まるごと施術します。
そのため、施術の日と生理がかぶってしまったら
・あきらめてVIO・ヒップ以外の部位だけ脱毛する
・早めに予約キャンセル・変更をしておく
の2択となります。
《回数制パック脱毛プランの場合》
回数制パック脱毛プランでは、1回の来店で全身まるごと施術します。
月額制と同様、施術日と生理がかぶってしまっても、VIO・ヒップ以外の部位だけ脱毛することができます。
しかし、月額制と異なる点もあります。
それは「VIO・ヒップの施術のくりこしができる」ことです。
回数制パック脱毛プランの場合は、生理後に改めて、VIO・ヒップだけ施術することが可能なのです。
全身脱毛をする日に、スタッフさんに予め「生理中」だと伝えておくと、
後日VIO・ヒップを施術する際の予約をとってくれます。
脱毛ラボ予約キャンセルまとめ
いかがでしたか?
「脱毛ラボ」の「予約キャンセル・変更」の対応について情報をご紹介しました。
予約キャンセル・変更をする場合は、前々日の20時までに連絡が必要。
それ以降はペナルティが発生しますので、早めに連絡するよう心がけてくださいね。
また、施術の予定日に急に生理が来てしまっても、VIO・ヒップ以外の部分なら脱毛してもらえます。
ただし、
月額制の場合→VIO・ヒップの施術は繰り越せない
回数制の場合→VIO・ヒップの施術を繰り越せる(後日VIO・ヒップだけ施術可能)
という大きな差がありました。
「生理不順で、急に生理が来る可能性がある!」という人は、
回数制パック脱毛プランを選んだほうが安心ですね。
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