圧倒的サロン数と知名度を誇るミュゼプラチナム！
ワキ＋Vラインが100円など、驚きの価格で脱毛ができる事で有名ですが、
ミュゼの脱毛は効果があるのか？
本当に100円で済むのか？
友達に相談されたらお勧めするのか？
などなど、
実際にミュゼに通っている会員の方100人にアンケートを実施しました！
目次
💴ミュゼで使った金額は幾ら？
ミュゼ会員が実際にミュゼで使った金額の総額を答えて頂きました。
質問内容：ミュゼで使った金額の総額を教えて下さい。
| ミュゼで使った金額 | |
| 1,000円未満 | 26人 |
| 1,000円～10,000円未満 | 20人 |
| 10,000円～50,000円未満 | 22人 |
| 100,000円以上 | 18人 |
| 50,000円～100,000円未満 | 14人 |
1,000円未満が最多という驚きの結果に！
使った金額の総額で一番多かったのが1,000円未満でした！
1,000円以上～10,000円未満の人も20人いるので、
半数近くの人がミュゼで10,000円以上使わないで脱毛している事になります。
1,000円未満と回答した人の多くは、100円、300円、500円しか使っていなかったので、
これはミュゼがいつもやっている激安キャンペーンだけの料金しか払っていないという事です。
「100円とか言ってるけど、実際もっと高いお金使うハメになるのでは？」と、
疑っている人も多いと思いますが、実際に数百円で済ませている人がこんなに多いと分かれば安心できますね。
契約が多いのは「フリーセレクト美容脱毛コース」
使った金額と一緒に契約したコースも確認したところ、一番多かったのは「フリーセレクト美容脱毛コース」でした。
フリーセレクト美容脱毛コースは、気になる箇所をLパーツとSパーツの中から選んで自由にカスタムできるコースです。
4回￥18,000円～とリーズナブルなので、キャンペーンの内容と合わせて契約する方が多いです。
また、全身脱毛を行っているのは100人中13人で、ハイジニーナ7vio脱毛コースを契約している人は6人という結果でした。
※両脇＋Vライン美容脱毛完了コースは除く。一人で複数契約している方もいます。
ミュゼでコスメは購入しましたか？
ミュゼは、「ミュゼコスメ」と呼ばれるオリジナルのコスメを販売しています。
そんなミュゼコスメをスタッフから勧められる事も多いはず。ミュゼ会員の皆さんはミュゼのコスメを買っているのか質問しました。
質問内容：ミュゼでコスメを購入しましたか？
| 購入した | 16人 |
| 購入していない | 84人 |
買っていない人が多数
全体の8割以上の人が「買っていない」と回答しました。
施術後の自宅ケア用として購入を勧められますが、皆さん自前の化粧水や乳液でケアしているとの事。
ちなみにコスメを購入した人に何のコスメを買ったのか確認したところ、
1番多かったのは「ミルクローション」で、次に「日焼け止めクリーム」でした。
シェーバーを購入したという人もいました。
勧誘はありましたか？
コスメの購入や契約の延長、回数の追加などの「勧誘」をスタッフから受けた事があるかどうか質問しました。
質問内容：他のコースやコスメの購入を勧められるといった勧誘はありましたか？
| 少し勧誘された | 58人 |
| 勧誘は全くなかった | 33人 |
| しつこく勧誘された | 9人 |
少し勧誘されたが人が多数
少し勧誘されたと回答した人が58人と最多。全く勧誘されなかった人が33人と2番目に多かったです。
「少し勧誘された」というのは、脱毛の残り回数が少なくなってきた際に追加で契約しますか？といった話や、
脱毛後の肌のケアにミュゼコスメを勧めらたというもので、強引な勧誘では無いという事です。
皆さん一度断ったらそれ以降勧誘される事は無く、特に嫌な思いはしなかったと回答しています。
ただ、「しつこく勧誘された」という人も9人いるので、スタッフの中には少数ですが、少し強引な人もいる様ですね。
予約は取りやすかったですか？
脱毛サロンでよく耳にする不満が「予約が取れない」こと。
特にミュゼは予約についての不満についての口コミが多いですが、実際にところはどうだったのか質問しました。
質問内容：施術日の予約(日程)は取りやすかったですか？
| 取りにくかった | 41人 |
| 普通 | 23人 |
| 取りやすかった | 21人 |
| 全然取れなかった | 9人 |
| とても取りやすかった | 6人 |
「取りにくかった」人が多数
残念ながら「取りにくかった」と回答した人が100人中41人で、「全然取れなかった」と回答した人を合わせると5割の人が予約が取りにくいと回答しました。
やはり人気サロンであるミュゼは数か月先まで予約が埋まっている事が多いですね。
ミュゼの場合は店舗数は非常に多く、店舗の移動も自由なので近くに数店舗ある場合はその都度予約の取れる店舗に移動するのも手です。
特に都心や繁華街にある店舗は予約が取りづらく、週末ともなるとそうとう先まで予約が埋まっているので、
これからミュゼに通うおうと思っている方は、平日の仕事終わり、学校終わりに通える店舗や、駅から少し離れている店舗を狙うことを考慮した方が良いですね。
契約後、最後までミュゼに通いましたか？
予約が取りづらいと回答した人が多かったですが、契約した回数を最後まで消化したのか？途中で解約したのか？を質問しました。
質問内容： 契約後、最後までミュゼに通いましたか？
| 解約はしていないが通っていない。 | 32人 |
| 現在通っているが最後まで通う予定 | 27人 |
| 契約内容全て消化した。 | 20人 |
| 途中で解約した。 | 18人 |
| 現在通っているが解約を検討している | 3人 |
契約回数を消化した、消化予定の人が半数
現在通っているがこのまま最後まで通う、既に契約内容を全て消化したという人が合わせて47人と全体の約半数になりました。
一番多い「解約はしていないが通っていない」人は、ワキやVラインの通い放題について、もう満足したから通っていないという人がほとんどです。
「途中で解約した」人も18人いましたので、解約理由について伺いました。
ミュゼを途中解約した理由
予約が非常にとりにくく、一度取ることができても、もし急用等でキャンセルした場合はまたしばらく先の予約になってしまうので。
毛が生える周期で来てくださいという割にはとにかく予約が取れない為。
やはり全身も脱毛したくなったので、全身脱毛コースを他店でより安く見つけたから
学生の頃は平日にも行けたため、空きがあり予約が取れましたが、
社会人になってから土日祝休みになったため、人が集中しているのか予約が取れず通えなかったためです。
1回では効果が薄いため、施行回数が多くなることから、途中で通うのが面倒くさくなった。
解約理由の多くは予約が取れないこと
やはり予約が取れない事が不満で解約をした人が多かったです。
ミュゼに限らずサロンは数回では効果を実感しにくので、予約が取りづらいと効果がはっきりするまで時間がかかり過ぎてしまうデメリットがあります。
時間をかけずに脱毛したいという人は、最初から「医療脱毛」を検討する方が良いですね。
契約の途中で引っ越した、途中で十分に満足したからという理由で解約している人もいました。
半数はミュゼ以外にも通っている
予約が取りづらいという声が多かったので、それではミュゼ以外のサロンやクリニックに通っているのか質問したところ、
ぴったり50人の人がミュゼ以外にも通っていると回答しました。
ミュゼで予約が取れないのであれば、複数のサロンを掛け持ちして効率よく脱毛を行う人も増えています。
特にミュゼは料金が安いので、ワキとVだけミュゼで他の箇所は他サロン又はクリニックという掛け持ち方法がおススメです。
スタッフの対応はどうでしたか？
カウンセリング時や施術の際のスタッフの対応について質問しました。
質問内容： カウンセリングや施術の際のスタッフの対応はどうでしたか？
| 全体的に良かった | 70人 |
| 良い人もいれば悪い人もいた | 29人 |
| 全体的に良くなかった | 1人 |
スタッフの対応に満足している人が多数
「全体的に良かった」と回答した人が7割となりました。この辺りはさすが大手サロンですね。
後ほど紹介する「ミュゼの良かった点」でも、スタッフの対応の良さを挙げる人が多かったです。
ミュゼはスタッフにノルマが無く、契約数やコスメの販売数のロイヤリティも無いので、ガツガツとした勧誘が無いのも満足の理由の一つです。
ただ、中には「初心者の様なスタッフがいて手際が悪い」「機械的な接客態度が気になる」「施術が丁寧じゃない人がいる」など、
「良い人もいれば悪い人もいた」と回答した人が約3割なので、大手である分スタッフにも色んな人がいるのも事実ですね。
ミュゼの脱毛効果に満足していますか？
脱毛サロンなんですから、「脱毛効果」は最も重要な部分ですね。
「ミュゼの脱毛効果に満足しているか？」会員100人に聞きました。
質問内容： ミュゼの脱毛効果に満足していますか？
| ミュゼの脱毛効果に満足していますか？ | |
| 満足している | 42人 |
| 普通 | 28人 |
| とても満足している | 15人 |
| 不満 | 13人 |
| とても不満 | 2人 |
満足している人が半数以上！
脱毛の効果がどうなのか、ここがサロン選びで最も重要な事の一つだと思いますが、
ミュゼの脱毛効果について会員100人に聞いたところ、「満足」が42人、「とても満足」が15人と合わせて半数以上の人が、ミュゼの脱毛効果に満足しているという結果になりました。
「普通」と答えた人が28人で、「不満」が13人、とても不満が2人なので、脱毛効果に不満がある人は全体の2割以下です。
ミュゼを友人に勧めますか？
効果に満足している人が多い事が分かりましたが、ミュゼは友達に紹介できると思えるサロンなのか？
会員の人は実際どう思っているのか、「脱毛を検討している友人がいたとして、ミュゼをお勧めしますか？」という質問をしました。
質問内容： 脱毛を検討している友人がいたとして、ミュゼをお勧めしますか？
| ミュゼを友人に勧めますか？ | |
| 勧める | 47人 |
| どちらとも言えない | 38人 |
| 勧めない | 15人 |
ミュゼを勧める人が約半数
「勧める」と回答した人が100人中47人と約半数に上りました。
どちらとも言えないと回答した人も38人と多いですが、勧めないと回答した人は15人ほどでした。
それぞれ、どんな理由でこの回答にいたったのかについても聞きました。
ミュゼを勧める理由
とにかく価格が安いため。そしてそれなりの効果もちゃんとあるからです。
特に平日の昼間に時間がとれやすい人にはオススメです。
手軽に始められるからです。１万円以下でもとりあえず契約してたら？と勧められます。
契約時の説明もしっかりしているし、そこまで勧誘もしつこくないので、全般的に安心できる。
そして、やや残ってはいるが、ムダ毛の脱毛効果も一応あったから。
お試しで安いキャンペーンから始めることができ、また効果もきちんとあるからです。
スタッフの方も皆さん丁寧で、通っていてすごく安心できます。
どちらとも言えない理由
脇だけ通うなら圧倒的に安いですし脱毛初体験の人にはいいと思いますが、全身脱毛をするならもっと良いサロンがあると思うので。
ミュゼしか行ったことがないし、ミュゼで満足してはいますが、何度も通わないといけないので医療脱毛の方が良いのかなと思ったりもするので。
通いやすい店舗があるか、予約の取れ具合等差があるので、進めて通えなかった場合責任が取れない。
ミュゼを勧めない理由
エステ脱毛は安い代わりになかなか効果が出ずらいと思うから。それなら医療脱毛をお勧めする。
予約がとにかく取れないので定期的に通えない。
定期的に通えないから効果も実感しにくく、時間の無駄だったなとすごく後悔しているから。
ミュゼで良かった点と不満に感じた点は何ですか？
では、最後にミュゼの「1番良かった点」と「1番不満に感じた点」について質問しました。
様々な意見がありましたが、その中から抜粋してご紹介します。
質問内容：ミュゼの「1番良かった」と思う点と「最も不満だった」点について1つずつ教えて下さい。
ミュゼで最も不満に感じた点
サロンは仕方ないかと思いますが、結構隣の部屋の音が聞こえたり、
待合室にたくさん人がいるので地方の店舗とかだと人に会うかもしれないなと思いました。
予約が全然取れない店舗は3ヶ月に一回だったのに、空いている店舗に行ったら２ヶ月に１回でも取れたこと。
予約が取りにくかったところです。安いのでお願いしたいですが、通えなかったら意味がないので、、、。
当日止むを得ず遅れてしまいそうな場合、代表のコールセンターは営業時間外で電話が繋がらなく、
状況を確認することが出来ず、結局施術を諦めてしまった。店舗毎の電話番号をわかりやすい場所に記載して頂ければ良いと思った。
予約がとても取りにくいのが不満でした。
まずこちらの希望通りの日にちは確保できず、毎回予定をずらして妥協して予約を取っていたのが不満でした。
そこまで不満はありませんでしたが、ワキしかやっていなかったので他も気になりませんか？と毎回聞かれていたのは面倒くさかったです。
ミュゼで1番良かったと感じた点
施術時に目隠しをしている状態でも次に何をするか説明しながら進めてくれるので、びっくりしたり不安になることはなかったこと。
ワキ脱毛の料金が安いことです。1,800円で綺麗な脇になりました。
施術時間が早い。機械を最近機械にしてから早くなった。時間がかからないのはありがたい。
担当スタッフは毎回違う人ですが、丁寧な施術と気配りのある接客でいつも快適に過ごせたことです。
部分脱毛をかなり安く完了することができる点。
300円や500円で脇だけなどであれば完了できます。これはかなりお得です。
両わきのみの施術だったので、とにかく価格が安かったです。
価格は安かったですが、効果もきちんとありました。
全国に店舗があったこと。引っ越しをした後も店舗を変えて通い続けることができました。
一年に一度バースデーチケットをくれて、一つの箇所を脱毛できることです。
それでVラインを選択したら、Vライン完了コースに無料で変えられますよと案内してくれて良かったです。
キャンペーンを利用すると安く契約できると思います。
内容にもよりますが契約期間が３年あるので、予約は取りにくいけど、計画的に消化出来ると思います。
両脇の脱毛がワンコイン以下で、自分が納得できるまで通い放題というのはすごいと思います。
私が通った時は２、３年前だったのですが、今は100円で同じ施術が受けられるそうなので、さらに進化していると思います。
スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです。安いコースしか契約していないのに、とても親切にしてくれました。
まとめ│ミュゼ会員100人に質問して分かったこと
ミュゼ会員100人にアンケートを取って分かった事、感じたことをまとめます。
ミュゼは本当に100円だけでもＯＫ
ミュゼの広告やＨＰを観てまず思うのは「本当にそんな安く済むの？」という点ですね。
キャンペーンはあくまでも魚を釣る餌で、カウンセリングに訪れたら高いコースに契約させられると疑ってしまうのが普通です。
しかし、実際にアンケートを取った結果は既にご紹介のとおり、使った金額の最多は「￥1,000円未満」です。
本当に「両ワキ＋Ｖライン美容脱毛完了コース￥100円」だけの契約でもＯＫですし、
その時に行っている数百円のキャンペーンだけでもＯＫです。
初回カウンセリング時に多少の勧誘はあるものの、強引ではありませんし、一度断ったらそれ以降は何も言ってこない事がほとんどです。
ミュゼ側も無理に勧誘するより、ワキとＶラインが綺麗になっていく過程で自発的に他の部位もやりたいと言ってもらう事を狙っているのかもしれません。
だから、今はお金が無いけどワキとＶの脱毛だけでも通ってみたいと思っている人は遠慮なくカウンセリング申し込みをして下さい。
予約が取りづらい事を予め覚悟しておく
残念ながら「予約が取りづらい」と回答した人が半数以上に上ったので、基本的にミュゼの予約は取りづらいと思っていた方が良いです。
通える範囲に複数店舗ある場合は、空いている店舗へ移動する、可能であれば平日の午前中など狙って予約を取る事がコツです。
また、ミュゼの予約状況は「ミュゼパスポート」というアプリを使う事で常に確認する事ができます。
※会員サイトからも可能ですが、ミュゼパスポートの方がやり易いです。
ミュゼはキャンセル料が無料でなので、予約をキャンセルする人が意外といます。
そこで「キャンセル待ち」をするのもコツの一つ。
なので、「この日に行けたら都合が良いのに」と思う日があれば、その希望日の予約状況を毎日チェックする事で、
運よく希望日で予約をGETする事ができるかもしれません。
悩んでいるならカウンセリングへ。迷っている時間がもったいない
ミュゼに通うか悩んでいるなら、「とにかく早くカウンセリングに言った方が良い」と断言します。
・お金はほとんどかからない（勧誘もほぼ無い）
・だた予約は取りづらい
この2点がハッキリしているので、悩んでいるなら早くミュゼへ行って、キャンペーン内容だけで良いので契約をしてしまいましょう。
キャンペーン内容だけなら1,000円未満で済みますし、初回予約が2～3か月後になってしまうのなら、早め早めの行動が大事です。
特に学生さんなどまだ若くて時間のある人は、ミュゼでワキとＶを済ませておき、
社会人になってお金に余裕が出てきたら他のサロンやクリニックに通うという選択でも良いと思います。
脱毛サロンやクリニックでは、他のサロンで脱毛をしていた人を対象に「のりかえ割」を行っているところが多いです。
のりかえ割の条件は、どこも同じで「他サロンで契約していた証拠(会員証や契約書)を見せる」事ですので、
今のうちからミュゼに通っておけば、他サロンで脱毛する時に「のりかえ割」を活用する事ができます。
こういった経緯から、とりあえずミュゼに通っておく事が重要です。
悩んでいる時間がもったいないので、とにかくカウンセリングへ行きましょう。
以上、ミュゼ会員100人に聞いたアンケート結果でした！
「ミュゼは本当に安いけど、予約が取れない」とうのが分かったので、悩んでいるならとにかくまずはミュゼの無料カウンセリングに行ってみましょう。
100円だけでも通い続ければワキとＶラインは本当に綺麗になりますし、お試しでいくにはもってこいなのがミュゼです。
勧誘があるのでは？と心配している人も多いと思いますが、ほとんどの人が「一度断ればそれ以降勧誘はない」と回答しているので、あまり構えなくても大丈夫ですよ。
ミュゼの公式ＨＰではチャットで気軽に質問する事もできるので、カウンセリングに行くのはまだ不安だという人は、公式ＨＰからチャットで気になっている事を質問してみて下さいね。
・調査方法： クラウドソーシングを用いたWEBアンケート
・調査範囲： 日本全国
・調査対象者： ミュゼプラチナムに通った事がある女性
・調査実施期間： 2018年7月9日～2018年7月12日
・有効回答： 女性100名
